بلاگ باشگاه

آخرین رویدادهای باشگاه مشتریان فروشگاههای زنجیره ای شهروند


Responsive image

آغاز به کار سیستم خود پرداخت در فروشگاه های شهروند | نوشته شده در : 1397/12/18 14:30:25
مدیرعامل شرکت شهروند از طراحی و اجرای سیستم خود پرداخت (self check out) برای اولین بار در کشور خبر داد که هم اینک در فروشگاه های شهروند به بهره برداری رسیده است.
به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، مسعود سریع القلم با اعلام این خبر گفت: این سیستم که متناسب با آخرین فن آوری روز دنیا طراحی و پیاده سازی شده، قابلیتی است که بر اساس آن مشتریان می توانند ضمن تجربه خریدی متفاوت، بدون نیاز به حضور در صف های طولانی صندوق، در فضایی امن و آرام فرآیند پرداخت صورتحساب خود را انجام دهند.
سریع القلم با بیان اینکه سیستم خود پرداخت شرکت شهروند می تواند تاثیرات مثبتی در صنعت خرده فروشی داشته باشد تصریح کرد: تجربه خرید از فروشگاه های شهروند با استفاده از سیستم self check out از جنبه های مختلف یک تحول به حساب می آید که یکی از مصادیق آن ارتقاء امنیت فروش در مراکز خرده فروشی است، چرا که در این سیستم کلیه فرآیندهای اسکن کالا، صدور و پرداخت صورتحساب توسط دستگاه انجام می شود و فرد ناظر، تنها به عنوان راهنما و با هدف کنترل روند خرید در کنار دستگاه حضور دارد، از طرفی نصب دوربین های نظارتی بر روی این سیستم مزیت دیگری است که به میزان قابل توجهی در ایمن سازی فروش و کاهش درصد خطای فروشگاه ها موثر خواهد بود.
مدیر عامل شرکت شهروند با اعلام اینکه در حال حاضر در فاز اول این طرح قابلیت پرداخت از طریق کارت های بانکی ایجاد شده است افزود: در صدد هستیم به زودی زیرساخت های توسعه طرح خود پرداخت را در سایر فروشگاه ها ایجاد کنیم و همچنین امکان پرداخت از طریق بن کارت و پول نقد نیز برنامه دیگری است که به منظور تسهیل در خرید مشتریان و خدمات دهی جامع تر به شهروندان در فازهای بعدی اجرایی خواهد شد.
مسعود سریع القلم استفاده بهینه از فضای فروشگاهی و مدیریت نیروی انسانی را از دیگر مزیت های این سیستم برشمرد و در ادامه خاطر نشان کرد: برای موفقیت در میدان رقابت می بایست نوین سازی فروشگاه ها به عنوان یک اصل کلیدی مورد توجه قرار بگیرد تا با تکیه بر آن بتوانیم ضمن کاهش هزینه های جاری و افزایش حاشیه سود در خدمات دهی نوین به مشتریان پیشگام باشیم.
سیستم خود پرداخت (self check out) پروسه خریدی را شامل می شود که در آن کافی است مشتری کالاهای مورد نیاز خود را در مقابل اسکنر شش بعدی قرار دهد سپس با ادامه فرآیند پرداخت در مانیتور تعبیه شده در سیستم صورتحساب خود را پرداخت کند.